Wir lotsen durch den Angebotsdschungel

WOHIN steht für Welche Organisation hilft in meiner Nähe. Es ist eine kostenlose und vertrauliche Anlaufstelle für Menschen mit verschiedenen Anliegen, egal ob groß oder klein.

Wir hören zu, sortieren das Anliegen und vermitteln dann an passende Anlaufstellen. Gemeinsam gehts einfach leichter. Das alles machen wir vollkommen anonym und kostenlos. Ruf an 0800 999 117

Ein Spruch meines Urgroßvaters ging so ähnlich: „Darum bist du auf der Erde, dass es heller um dich werde“.

Persönlichkeitsbildung, Haltung, Moralische Verantwortung…und die Möglichkeit sinnstiftend tätig sein zu können.

Wohin ist ein kostenloses Service und wird voll gefördert vom Land Kärnten.

Anfragen gehen bei uns anonym. Alle Daten werden vertraulich behandelt.

Alle Menschen in Kärnten – egal ob jung oder alt, ob für sich selbst oder für Angehörige oder Freunde. Auch Fachkräfte können wohin nutzen.

Wie erreiche ich wohin?

• Via Telefon: 0800 / 999 117 (kostenlos)
• Online: über die Datenbank und den Chat auf www.wohin.or.at
• Vor Ort: bei Aktionen mit dem mobilen Büro in Kärnten oder direkt in unserem Büro in der Spitalgasse 4. Da bitten wir vorher um Terminvereinbarung, da wir uns für persönliche Gespräche viel Zeit nehmen.

Es gibt auf unserer Website ein eigenes Fachkräfteformular, da können Fachkräfte ihr Anliegen einfach und unkompliziert schildern. Wir unterstützen dann schnellstmöglich. Als Servicestelle melden wir uns innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Die Lots:innen recherchieren für die Fachkraft und fragen Kapazitäten ab.

Und dann bekommt man von uns eine Liste mit den passsenden Angeboten. Auch sind wir gerne die Servicestelle zur Entlastung der Fachkräfte. Wenn es über den eigenen Zuständigkeitsbereich hinausgeht, sind wir auch für Fachkräfte da. Und somit indirekt für die Bürger:innen.

Finanzielle Sorgen, Familienprobleme, psychische Belastungen, Fragen zu Behörden oder Anträgen, alles, was das Leben manchmal kompliziert machen kann.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Hilfe bei uns zu bekommen. Wir haben einen Chat, eine Hotline, eine Datenbank zur selbstständigen Suche oder persönliche Gespräche.

Dann suchen wir gemeinsam nach der bestmöglichen Lösung. Außerdem geben wir Rückmeldungen an die zuständigen Stellen, wenn Lücken im Angebot sichtbar werden.

Die Datenbank ist für alle Personen frei zugänglich und wir haben knapp 2000 Angebote veröffentlicht. Diese können einfach nach Suchwörtern, Bezirken und themenbezogen gefiltert werden. Die Datenbank ist also für die freie Suche. Wir die Lots:innen sind für EUCH da. Wir haben ein offenes Ohr, wir sichten und ordnen Anfragen gemeinsam, um dann zur passenden Hilfe zu lotsen. Von Mo bis Fr sind wir von 8 Uhr bis 13 Uhr erreichbar. Montags, Mittwochs und Freitag zusätzlich ist die Hotline auch von 17 Uhr 30 bis 19 Uhr 30 besetzt.

Intern verfügen wir derzeit über 4225 Angebote und DSVGO-konform auf unserer Webseite sind etwa die Hälfte davon sichtbar. Wir bearbeiten diese täglich uns versuchen die Einträge so aktuell wie möglich zu halten.

Bei einem Clearing schaffen wir Klarheit, wenn es einmal kompliziert wird. Wir sichten gemeinsam, ordnen und vermitteln passgenau an die richtigen Stellen. So dass der Weg durch den Angebotsdschungel nicht kompliziert ist.

Der Chat ist vollkommen anonym. Da kann man auch in dunklen Stunden schreiben was auf der Seele brennt.

Es ist recht einfach. In 4 Schritten bist du vollkommen anonym bei uns:

Finde ein Phantasiewort und ein Kennwort, das gut zu merken ist. Das Passwort muss aus Buchstaben und Zahlen bestehen. Du kannst den Chat auch als Webapp auf dein Gerät laden.

Falls du das Passwort vergisst, kommst du über eine Fantasiefigur und eine Zahl wieder in den Chat. Du kannst aber auch bei der Hotline anrufen. Wir finden deine Anfrage bestimmt. So bleibt der Chat garantiert ANONYM.

Meldet euch an der Hotline unter 0800 999 117 oder rund um die Uhr über den Chat auf unserer Website. Natürlich kann man uns auch eine Email schreiben. info@wohin.or.at

Wir antworten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen!